CBA 팬 경험 만족도를 높이는 핵심 요인 분석
대부분의 스포츠 팬은 현장에서 경기를 관람할 때의 생동감과 감동을 좋아합니다. 하지만 감동을 더하려면 단순히 경기를 넘어서 관객 경험을 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 여기서는 PLOS ONE 웹사이트에서 발표된 연구를 바탕으로 중국농구리그(CBA 리그)에서 관객 경험을 개선하는 요소와 그 전략적 중요성을 알아봅니다. 이 글을 통해 구체적인 요인과 사례를 중심으로 더욱 풍부한 관객 경험을 위해 어떠한 접근 방식을 취할 수 있는지 확인해보겠…